Politique de Confidentialité

(Dernière mise à jour : 01/03/2025)

1. Introduction

Bienvenue sur Nexcy (https://nexcy.fr), votre agence digitale spécialisée en transformation numérique. La confidentialité de vos données est essentielle pour nous. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site et nos services.

En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous acceptez cette politique de confidentialité et nos pratiques en matière de protection des données.

2. Données Collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles selon votre interaction avec notre site :

2.1. Données que vous fournissez directement

Lorsque vous :

• Remplissez un formulaire de contact.

• Demandez un devis ou utilisez nos services.

• Vous abonnez à notre newsletter.

• Communiquez avec nous via email ou téléphone.

Les informations collectées peuvent inclure :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Nom de l’entreprise
Toute autre information pertinente pour la prestation de nos services

2.2. Données collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur nexcy.fr, nous pouvons collecter certaines informations techniques via des cookies et outils d’analyse :

Adresse IP
Type de navigateur et appareil utilisé
Pages visitées et temps passé sur le site
Source de trafic (Google, réseaux sociaux, etc.)

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles dans les cas suivants :

Fourniture et amélioration de nos services (ex. : traitement de vos demandes, exécution de contrats).
Communication et service client (réponse aux demandes, assistance technique).
Marketing et emailing (envoi d’offres et de contenus informatifs si vous avez donné votre consentement).
Analyse et amélioration de l’expérience utilisateur (via Google Analytics ou d’autres outils d’audience).
Respect des obligations légales (prévention de la fraude, respect des lois en vigueur).

4. Partage des Données

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager certaines informations avec :

Prestataires et partenaires de confiance (ex. : hébergeurs, outils d’emailing, solutions de paiement) pour assurer le bon fonctionnement de nos services.
Autorités légales si la loi l’exige (ex. : obligation légale, fraude).

Tous nos partenaires respectent des normes strictes de protection des données.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données contre les accès non autorisés, l’altération ou la perte :

Cryptage des données via SSL (HTTPS)
Stockage sécurisé sur des serveurs protégés
Accès restreint aux données aux seules personnes habilitées

Cependant, aucun système n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une protection absolue des données.

6. Gestion des Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

Améliorer l’expérience utilisateur.
Suivre les statistiques de navigation.
Adapter nos contenus et publicités.

Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. En poursuivant votre navigation sur notre site, vous acceptez l’utilisation des cookies conformément à notre politique.

7. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour :

Fournir nos services et respecter nos engagements contractuels.
Répondre aux obligations légales et fiscales.
Améliorer notre site et nos services.

En règle générale, vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après la dernière interaction, sauf obligation légale spécifique.

8. Vos Droits sur Vos Données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits :

Droit d’accès → Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification → Vous pouvez corriger toute information inexacte.
Droit à l’effacement → Vous pouvez demander la suppression de vos données (sous réserve d’obligations légales).
Droit d’opposition → Vous pouvez refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
Droit à la portabilité → Vous pouvez récupérer vos données dans un format exploitable.

9. Contact & Réclamations

Si vous avez des questions ou souhaitez exercer vos droits, contactez-nous :

Nexcy – Agence Digitale

Bordeaux, France

Email : contact.agency@nexcy.fr

Site : https://nexcy.fr

Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment pour refléter les évolutions légales et techniques. Les modifications seront publiées sur cette page avec une indication de la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Résumé des Points Clés :

Sécurité & confidentialité prioritaires – Nous protégeons vos données avec des mesures avancées.
Transparence totale – Vous savez quelles données sont collectées et pourquoi.
Contrôle utilisateur – Vous pouvez gérer vos données et exercer vos droits à tout moment.

Nexcy met un point d’honneur à respecter votre vie privée et à garantir une gestion responsable de vos données.